绥芬河网—有内涵的信息港
首页 | 绥芬河 | 评论 | BBS | 财经 | 房产 | 求医 | 健康 | 汽车 | 家电 | 教育 | ITV | 理财 | 旅游| 关注 | 社保 | 游戏 | 网址导航 | 新农村 | 新势力报 | 3G版
家居 | 婚嫁 | 绥芬河 | 返利| 文化 | 少儿 | 车讯 | 听闻| 体育 | 社会 | 法制 | 民声 | 亲子 | 票务 | I T | 招聘 | 棋牌 | 3 G商 都 | 民生报 | 官方微博 | 吐槽
首页 > 社会>>神码总裁林杨:转型成功非最终胜利

神码总裁林杨:转型成功非最终胜利

来源:

  计世网 6月19日消息 (焦集瑩) 国内最大的IT服务和分销商神州数码公司17日晚间发布了2008财年全年财报,在行业集体大衰退的背景下,神州数码却依靠转型成功逆势净取得了飘红的业绩,其净利润同比增长6成,公司对2008年业绩作出了近年来最高的一次自我评价——“全面转型策略已经获得战略性成功”。计世网18日晚间对该公司总裁林杨进行了专访。

  计世网:本次财报中,神州数码的转型“战略性成功”自我评价是这么多年来最高的一次,为什么集团高层能够给出这样的评价?是否意味着第二次转型已经完成?

  林杨:关于战略性成功,我认为并不是最终的成功。这么说是因为我们觉得是到了一个关键性的,也就是一个质的转折点,出现了一个质的变化。

  计世网:您所谓的根以前相比出现了质的变化,具体是哪些方面?

  林杨:我们之所以说战略性成功,实际上我们从四个方面看的。第一,我们在业务上的转型;第二我们在市场上取得优势地位;第三在组织上的转变;第四,在文化上的转变。

  第一,是从业务这个层面。我们用了8年时间完成了对中国市场客户的全面覆盖。我们用服务业务覆盖了行业客户,我们用增值分销业务覆盖了企业级客户,用海量分销业务覆盖了中小型企业以及个人市场。具体到我们IT服务的业务,连续第2个年度赢利,连续6个季度季度赢利。

  第二,从市场层面来看,从竞争的角度,我觉得我们已经从部分领域领先已经到了行业领导地位的确立。我们在分销上面、在增值分销上面,以及在IT服务上面都是中国企业的第一。海量分销、增值分销、IT服务都是第一。在细分行业去看,我们在金融、电信、政府,三个最重要的行业,我们也是国内企业第一。所以从市场地位来看,我们认为我们已经取得了相对有利的市场地位。

  第三,从组织的层面来看。我们今年把以前的3个子公司进一步拆分成了6个SPO。这个拆分原则就是要形成以客户为中心的组织。这个组织调整,其实代表了我们在组织上的过渡已经完成。

  第四,我觉得最重要的层面是在文化层面上。今天的神州数码“以客户为中心、以服务为导向”的理念已经深入人心。这是我们提出这个概念第3年的时间,今天我觉得我们从领导到员工,从服务业务到分销业务,所有业务所有人都是在围绕着客户,围绕着服务规划未来。这个实际上是一个文化上的转变,这个是所有转变的基础。

  计世网:转型取得战略性成功后,是否意味着今后神码的业务会更偏向利润高的服务行业,而削弱分销这样的薄利润行业?

  林杨:关于分销业务,实际上我们现在所提到的IT服务是一个宽泛的概念,并不是一个狭义的概念。比说我的维修就是服务,我的咨询就是服务,而我的硬件工作就不是服务?我觉得这个定义太狭窄了。我们现在对服务的定义是很宽泛的概念。什么叫服务?最宽泛的概念是说只要我了解把握客户的需求,我按照我的目标客户的需求,具备了我的客户所需要的产品、服务以及解决方案,我也有足够的能力去向目标客户交付这些产品服务与解决方案,这就叫IT服务的范畴。

  计世网:但分销业务毕竟是神码赖以起家的,作为分销商的角色你们与其他商家将有哪些不同的做法?

  林杨:今天看我们的海量分销,实际上在我们眼里,并不是海量分销。我们看到的是SMB和个人客户。海量分销只是我们对市场的覆盖模式而已。这个市场中国有上千万家SMB企业,个人客户在中国是十几亿。这个市场上,如果我们用直销的模式很难覆盖。我们必须通过渠道,形成一个视角才能够覆盖这么大的市场。

  所以,即便是海量分销业务,我们也是以客户为中心,服务为导向的概念之下进行规划以及业务布局。到现在,实际上,你们也关注我们,也关注其他的分销商,你们越发地会感觉到我们的谈法和其他分销商有差别,我们更多会谈客户、客户的体验和需求。其他的人可能还停留在库存、价格、周转串货这个问题上。其实,这是不同的角度,以产品为中心和以客户为中心的不同角度的差别。

  计世网:从“业务投入期”到“业务贡献期”,神码对于服务业务的定义也开始转变,为什么会如此?

  林杨:神州数码2000年从联想分拆出来后,主要方向就是IT服务,就是要成为中国IT服务领导层的企业。这个过程实际上非常漫长,也非常艰苦。今天可以看到我们取得了一些成功。我们的IT服务业务是连续第2年年度赢利,连续第6季度赢利。所以,从基本形态来看,已经从投入型变成一个贡献型的业务。今后我们的服务跟软件比例还会进一步增加,而且随着我们的核心能力的增加,以及市场的扩大,这部分的赢利也会增加。这是我们对未来的一个预期。


相关阅读:
十一西安旅游景点推荐_国庆西安旅行 https://www.uzai.com/gotour/lygl/10204.html
上一条:教育部通报5起教育乱收费典型问题 下一条:电池组的“正常退化”?特斯拉汽车续航大降10%!
绥芬河新闻网最新实用社会| 新闻中心国内国际社会| 绥芬河图片网视觉联盟时尚魅图花椒体娱高清