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三星高管集体下跪 这是被Note7炸“懵圈”了吗?

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受到 Note 7 手机爆炸的影响,三星在最近两个月一直过得不顺,不仅品牌形象大跌,并且对三季度营收和净利润都造成了较大的影响。最近,有网友发布了一张三星高管集体下跪的照片。根据照片的内容,事情发生在三星近期发布的 C9 Pro 的订货会上。该照片一经传出,便引来了网友的热议。

其中,自称是国行 Note 7 爆炸受害者之一的微博用户“不老的老回”愤怒地表示:“三星为了让经销商多订货,也太不把员工当人了!”

三星高管集体下跪 这是被Note7炸“懵圈”了吗?

在 Note 7 爆炸及召回事件的背景之下,有人认为三星高管下跪是很有诚意的道歉举止,也有人认为三星对国行用户的歧视并没有消除,下跪只是为了卖出更多产品。再加上下跪的是中国人,因此三星官方并没有太大的诚意。

因为召回 Note 7,初步估算这次三星将损失上百亿元人民币,并且导致三星电子第三季度整体营业利润在一年前近 7.4 万亿韩元的基础上下降了 30% 至 5.2 万亿韩元,净利润同比下降 16.8% 至 4.54 万亿韩元,收入则下降 7.5% 至 47.82 万亿韩元。值得注意的是,这也是三星移动部门季度利润自六年前首次推出 Galaxy 系列手机产品线以来的最低纪录。

除了金钱上的损失,在这起负面事件中,三星的处理态度以及至今没有查明爆炸原因,导致其品牌形象受到了前所未有的打击,而这也成为此次石家庄订货会上三星高管下跪的导火索。

有人指出,在韩国,下跪代表的是行大礼,表示尊重对方,但在中国却有不同的含义,两国之间的文化差异也成为此次舆论争议的焦点之一。对此,三星的一位负责人表示,因为在 Note7 事件发生后,三星的经销商依然下了很多三星其他产品订单,患难见真情,出于感动和尊敬,三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”,中国的高管同样很感动,于是也下跪行礼。

但网友曝出的这张照片上还呈现出了另一个细节,在下跪的三星高管中,有一个人的双手似乎强压着身前同样跪着的两位高管的后背。

三星高管集体下跪 这是被Note7炸“懵圈”了吗?

自从爆炸事故发生以来,三星内部互相指责,手机部认为是电池的问题,电池生产厂商则认为是新机型设计和绝缘不良的问题。到目前为止依然没有定论。

最近有消息称,三星将提前发布下一代旗舰机 S8,配备全新的黑科技。但在当下,重新赢回用户的信任才是三星最迫切的事情,而高管集体下跪似乎并不能解决任何问题。


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